近日，工业和信息化部就违规营销校园电信业务及增值电信业务问题，对中国移动进行了约谈。此举体现了监管部门对规范电信市场秩序、保护消费者权益的高度重视。

据了解，中国移动在校园电信业务推广过程中，存在夸大宣传、误导用户、强制捆绑消费等违规行为。尤其在新生入学季，部分营销人员采用不当手段诱导学生办理高价套餐，或未经用户明确同意开通增值业务，严重侵害了消费者的知情权和选择权。

在增值电信业务领域，中国移动也存在业务办理流程不规范、收费不透明、退订困难等问题。部分用户反映在不知情的情况下被开通了付费增值服务，或在尝试取消业务时遭遇各种阻碍。

工信部在约谈中强调，电信运营商必须严格遵守《电信条例》及相关法规，切实履行企业主体责任。要求中国移动立即整改，全面排查校园营销和增值业务中存在的问题，建立健全内部管控机制，加强对合作渠道的管理，确保营销行为合法合规。

同时，工信部表示将持续加大监管力度，对损害用户权益的违规行为采取零容忍态度。未来将进一步完善投诉处理机制，畅通用户维权渠道，并通过随机抽查、专项检查等方式强化事中事后监管。

此次约谈向社会释放了明确信号：电信行业必须坚持规范发展，任何侵犯消费者权益的行为都将受到严肃处理。中国移动表示将认真落实整改要求，全面优化业务流程，加强员工培训，切实维护广大用户的合法权益。